História da empresa
Fundada a 7 de Março de 1960, por Fernando Ferreira e Agostinho Ferreira, a Vidraria Ferreira encontra-se sediada em Espinho, no Distrito de Aveiro.
Instalados desde outubro de 2005 na Rua das Fábricas – Zona Industrial de Silvalde, os três filhos de Fernando Ferreira decidiram agarrar o negócio de família, mantendo a tradição e qualidade já desenvolvida e continuando a apostar numa Empresa de referência nesta cidade.
O Casino de Espinho e o Hotel Solverde são clientes de referência.
Tendo como um dos objetivos principais a satisfação e fidelização do cliente, a empresa aposta numa política de publicidade que passa de “boca em boca”. Os novos clientes procuram a empresa pelas obras realizadas e referenciadas.
A forma como atuam no mercado e a forma personalizada como lidam com os clientes, é o que os diferencia da concorrência e faz da Empresa aquilo que ela é hoje. Uma Empresa com prestígio e reconhecida no mercado pelos seus serviços.
Missão, Visão e política da empresa
A Missão da Vidraria Ferreira é servir os interesses dos seus clientes, através do fornecimento de produtos inovadores e de qualidade, diferenciando-se pela sua capacidade de resposta na satisfação das necessidades, exigências e expectativas dos mesmos.
A Visão é o crescimento sustentado da empresa tendo em vista a elevação dos padrões de qualidade dos produtos.
A Política da Empresa é gerida sempre assente em valores como responsabilidade, rigor e eficácia.
A gerência solicita sempre à sua equipa a colaboração, empenho e responsabilidade durante todos os processos de laboração, de forma a melhorar continuamente a eficácia e a qualidade.
Objetivo(s) e Estratégia da empresa
A Estratégia da Vidraria Ferreira encontra-se assenta num conjunto de regras e procedimentos, dos quais se destacam a implementação e a manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade, de forma a melhorar a organização interna e a consolidar uma organização orientada para o Cliente e para a melhoria contínua.
Os princípios orientadores deste sistema de Gestão da Qualidade, são:
- Obter a satisfação dos Clientes tendo em vista a sua fidelidade, garantido a qualidade dos produtos, de acordo com as especificações dos produtos e do Cliente;
- Promover a qualidade a montante da Empresa, privilegiando os fornecedores qualificados;
- Envolver todos os colaboradores da Empresa, através da expressão de ideias e sugestões na procura de constantes oportunidades de melhoria;
- Proporcionar aos colaboradores da Empresa a necessária formação, para que as atividades sejam realizadas por pessoal qualificado.
Com dez funcionários, esta Empresa pretende continuar a investir num serviço e produtos de qualidade e ser um exemplo no mercado. Assumem cada projeto como um desafio, procurando um serviço de excelência e a total satisfação dos Clientes!
Fatores de diferenciação da empresa
O principal fator de diferenciação é a aposta continua na qualidade e no bem servir os clientes.